Privacyverklaring Casa Coline

Bij Casa Coline hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we met jouw gegevens omgaan. We respecteren je privacy en zorgen ervoor dat je gegevens veilig worden behandeld.

1. Wie zijn wij?

Casa Coline
Gevestigd in Jávea, Spanje
Website: www.casacoline.com
E-mailadres: hola@casacoline.com
Verantwoordelijke voor gegevensverwerking: Nicoline & Ferry

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, zoals:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Adresgegevens (indien nodig voor boeking/facturatie)

• Gegevens over jouw verblijf (zoals data en voorkeuren)

• Betalingsgegevens (indien van toepassing)

Daarnaast verzamelen wij automatisch gegevens via cookies wanneer je onze website bezoekt, zoals je IP-adres en gegevens over je klikgedrag (zie ook onze cookieverklaring).

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om jouw reservering of aanvraag correct af te handelen

• Om contact met je op te nemen over je verblijf of aanvraag

• Voor het versturen van onze nieuwsbrief of brochure (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld)

• Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening

• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals toeristenregistratie)

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Boekings- en contactgegevens worden maximaal 7 jaar bewaard, in overeenstemming met administratieve verplichtingen. Nieuwsbriefgegevens worden bewaard totdat je je uitschrijft.

5. Delen wij jouw gegevens met derden?

Nee, wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Soms delen we gegevens met partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals boekingssystemen of IT-partners. Deze partijen zijn gebonden aan een verwerkersovereenkomst en mogen jouw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.

6. Cookies

Casa Coline maakt gebruik van functionele en analytische cookies om onze website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren. Bij je eerste bezoek informeren we je hierover en kun je eventueel toestemming geven voor het plaatsen van marketingcookies.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of over te dragen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens of je toestemming intrekken. Dit kun je doen door contact met ons op te nemen via info@casacoline.com.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk aan beveiligde verbindingen (SSL) en versleutelde opslag van gegevens.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

Vragen?
Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je jouw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via hola@casacoline.com. We helpen je graag verder.

Privacy Policy, Casa Coline

At Casa Coline, we value your privacy. In this privacy policy, we explain what personal data we collect, why we collect it, and how we handle your information. We respect your privacy and ensure your data is treated securely and with care.

1. Who are we?

Casa Coline
Located in Jávea, Spain
Website: www.casacoline.com
Email: hola@casacoline.com
Data controllers: Nicoline & Ferry

2. What data do we collect?

We only collect personal information that you provide directly to us, such as:

• First and last name

• Email address

• Phone number

• Address details (if necessary for booking/invoicing)

• Information about your stay (such as dates and preferences)

• Payment details (if applicable)

Additionally, we collect information automatically via cookies when you visit our website, such as your IP address and browsing behavior (see our cookie policy for more details).

3. Why do we collect your data?

We use your data for the following purposes:

• To process your booking or inquiry correctly

• To contact you about your stay or request

• To send our newsletter or brochure (only if you subscribed)

• To improve our website and services

• To comply with legal obligations (such as tourist registration)

4. How long do we store your data?

We do not retain your data longer than necessary. Booking and contact information is kept for a maximum of 7 years in line with administrative obligations. Newsletter subscriptions are kept until you unsubscribe.

5. Do we share your data with third parties?

No, we never sell your data to third parties. We may share your data with service providers who assist us with bookings or IT support. These partners are bound by a data processing agreement and may not use your data for other purposes.

6. Cookies

Casa Coline uses functional and analytical cookies to ensure proper website functionality and to analyze usage. During your first visit, you will be informed about this and may choose to give consent for the use of marketing cookies.

7. Your rights

You have the right to access, correct, delete, or transfer your personal data. You may also object to the processing of your data or withdraw consent at any time. Please contact us at hola@casacoline.com to exercise these rights.

8. Security

We take appropriate technical and organizational measures to protect your data from loss or unlawful processing. This includes secure (SSL) connections and encrypted data storage.

9. Changes

This privacy policy may be updated occasionally. The latest version is always available on our website.

Questions?
If you have any questions about this policy or want to exercise your rights, feel free to contact us at hola@casacoline.com – we’re happy to help.